FAQ
Hier beantworte ich gerne die häufigsten Fragen zu Bestellungen bei Zuerich Vintage
- In welche Länder wird geliefert?
Geliefert wird in die Schweiz und Liechtenstein, also ins Inland, aber auch nach Europa. Detaillierte Informationen hierzu findest Du zudem unter "Versandinformationen".
- Wann erhalte ich meinen Artikel?
Die Bearbeitungszeit dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag). Anschliessend erfolgt der Versand (Ferien werden auf der Homepage angezeigt).
Der Versand im Inland (inkl. Liechteinstein) erfolgt mit B-Post bzw. PostPac Economy und dauert in der Regel zwei Werktage (Montag bis Freitag).
Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Land. Detaillierte Antwort hierzu findest Du unter "Versandinformationen".
Solltest Du den Artikel nicht innert dieser Zeit erhalten, und kein Feiertag vorliegen, kontaktiere mich bitte. Manchmal braucht die Post tatsächlich einfach etwas länger und seltener ist sie sogar mal schneller.
- Wie viel kostet der Versand?
Der Versand in der Schweiz (inkl. Liechtenstein) ist kostenlos. Für Europa findest Du detaillierte Antwort hierzu unter "Versandinformationen".
- Kann ich einen Artikel auch retournieren?
Ja, das geht. Schaue hierzu bitte unter "Widerrufsrecht".
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja. Bitte melde dich hierfür bitte unverzüglich auf support@zuerichvintage.ch.
- Was für Zahlungsmethoden werden angeboten?
Die Zahlungsmethoden werden unten auf der Homepage angezeigt, nebst Kreditkarten sind dies z.B. auch TWINT, PAYPAL und Google/Apple PAY etc.
- Ist Ratenzahlung möglich?
Nein, Ratenzahlung ist nicht möglich.
- Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Artikel kaufe?
Nein. Es werden aber immer wieder Rabattcodes per Newsletter verschickt.
- Kann man den Artikel auch in Zürich abholen?
Aktuell werden die Artikel nur versendet und können nicht in Zürich abgeholt werden.
- Gibt es ein Geschäft in Zürich?
Nein, aktuell biete ich nur online an.
- Gibt es zu dem Artikel noch mehr Fotos?
Ich versuche stets, dem Artikel gerecht zu werden und so viele Fotos hochzuladen, wie notwendig, um ein möglichst genaues Bild zu vermitteln. Weitere Fotos werden daher nicht bereitgestellt.
Aber schau doch gerne auf meinem Instagram-Account (www.instagram.com/zuerichvintage) vorbei, dort trage ich viele Kleidungsstücke aus dem Shop.
- Ich habe einen Artikel in einer anderen Grösse bestellt, als nun auf dem Etikett steht.
Das ist gut möglich. Vintage Grössen entsprechen nicht mehr den heutigen Grössen. Alle Grössenangaben bei Zuerich Vintage entsprechen den aktuellen Grössen, d.h. sie wurden bereits umgerechnet.
- Ich bin unsicher, ob mir das Kleidungsstück passt, was kann ich tun?
Alle Vintage Grössen wurden in aktuelle Grössen umgerechnet. Du kannst mich aber jederzeit gerne kontaktieren und nach weiteren Massangaben fragen.
- Gibt es alle Produkte nur einmal?
Hier auf Zuerich Vintage gibt es alle Produkte nur einmal.
- Ich suche etwas Bestimmtes, das ich hier nicht finden kann. Kannst Du es mir besorgen?
Es sind nicht alle Waren jeweils sofort auf der Website zu finden. Auch unter der Kategorie "Men" findest Du vielleicht Sachen, die Dir gefallen könnten. Ansonsten kannst Du mir gerne Dein Anliegen mitteilen und ich halte für Dich die Augen offen und mit etwas Glück habe ich das gesuchte Stück bereits im Lager.
- Gibt es auch Kleidung für Männer?
Ja, schau gerne im Menü unter "Men" nach.
- Warum gibt es so wenig Kleidungsstücke für Männer?
Mir ist bewusst, dass mein Vintage Sortiment für Männer noch ausbaufähig ist. Tatsächlich finde ich nicht so viele Vintage Kleidungsstücke für Männer auf meinen Trips, aber ich arbeite daran, versprochen!
- Kaufst du auch Vintage Stücke an?
Nein, ich kaufe keine Vintage Stücke an.
- Ist Tausch möglich?
Nein, Tausch ist nicht möglich.
- Hat Zuerich Vintage Lust auf Kooperationen?
Na klar! Schreib mir, ich höre mir gerne Deine Vorschläge an.
Keine Antwort gefunden? Zögere nicht, mich zu kontaktieren (support@zuerichvintage.ch), ich helfe Dir gerne weiter!