Politique de remboursement
Die Ware wird vor dem Versand kontrolliert.
Es handelt sich bei der Ware um Vintage, d.h. gewisse Gebrauchsspuren gehören dazu.
Der Zustand der Ware sowie allfällige Reparaturen oder Mängel werden in der Beschreibung erwähnt und fotodokumentiert.
Nützliche Kaufentscheidhilfen sind sodann auch unter "Vintage Qualität" und "Vintage Grössen" zu finden.
Bei Fragen jeglicher Art wird um Kontaktaufnahme vor dem Kauf gebeten.
Der/Die Käufer/in hat die Pflicht, die gelieferte Ware direkt nach Erhalt zu prüfen und Mängel/Probleme sofort schriftlich an support@zuerichvintage.ch zu melden, gerne mit einem Foto des Mangels.
Liegt ein Mangel vor, so gewährt Zuerich Vintage einen Preisabzug.
Dem/Der Käufer/in bleibt das Recht vorbehalten vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Erstattung des Verkaufspreises zu verlangen.
Der/die Kund/e/in ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen seit Erhalt, die bestellte Ware mit dem beiliegenden Lieferschein zu retournieren. Vorgängig ist die Rückgabe per E-Mail (support@zuerichvintage.ch) unter Angabe von Gründen anzumelden. Nach 14 Tagen ist eine Rücksendung leider nicht mehr möglich.
Der Kaufpreis wird nach Prüfung der Ware rückvergütet. Die Versandkosten werden nicht zurückvergütet.
Werden Mängel oder Tragespuren (Flecken, Parfüm, Rauchgeruch etc.) bei einer Rücksendung festgestellt, behält sich Zuerich Vintage vor, den Verkaufspreis nicht zurückzuerstatten oder eine Aufwandspauschale zu verrechnen.
Für den Rückversand kann der Karton verwendet werden, in welchem die Ware versandt wurde.
Die Rücksendung mit Paketverfolgung und die Aufbewahrung des entsprechenden Belegs wird ausdrücklich empfohlen.
Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren:
Zuerich Vintage, Moussonstrasse 4, 8044 Zürich