Politique de remboursement


Rückgabe & Rückerstattung

Jeder Artikel wird vor dem Versand sorgfältig kontrolliert.

Bei allen Produkten handelt es sich um Vintage- und Secondhand-Ware. Alters- und gebrauchsbedingte Spuren gehören zum Charakter dieser Einzelstücke. Der Zustand jedes Artikels sowie allfällige Reparaturen oder Mängel werden nach bestem Wissen in der Produktbeschreibung beschrieben und fotografisch dokumentiert.

Weitere Informationen findest Du unter «Vintage Qualität» und «Vintage Grössen». Wenn Du Fragen zu einem Artikel hast, melde Dich gerne vor dem Kauf unter support@zuerichvintage.ch.

Mängel

Bitte prüfe Deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Solltest Du einen Mangel feststellen, der in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde, kontaktiere mich bitte umgehend per E-Mail an support@zuerichvintage.ch und sende, wenn möglich, ein Foto mit.

Liegt tatsächlich ein nicht beschriebener Mangel vor, kannst Du zwischen einer angemessenen Preisreduktion oder einer Rückgabe mit vollständiger Rückerstattung des Kaufpreises wählen.

Rückgabe

Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bitte melde Deine Rücksendung vorab kurz per E-Mail an support@zuerichvintage.ch.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Rückgabemeldung bei der Post aufgegeben werden.

Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Neue Flecken, Beschädigungen sowie Parfüm-, Rauch- oder andere Gerüche dürfen nicht vorhanden sein.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird Dir der Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Kosten für den Rückversand trägst Du selbst.

Sollte ein Artikel über das übliche Prüfen und Anprobieren hinaus benutzt worden sein und dadurch an Wert verloren haben, behält sich Zuerich Vintage vor, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen.

Rückversand

Für den Rückversand kannst Du gerne den Versandkarton verwenden, in dem Deine Bestellung geliefert wurde.

Es wird empfohlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Rücksendeadresse

Zuerich Vintage
Moussonstrasse 4
8044 Zürich
Schweiz